Términos y condiciones

Este documento explica qué compras, qué recibes y cuáles son las condiciones de uso del kit Configura tu IA. Al pagar y descargar el material aceptas estos términos.

1. Quién ofrece el producto

El producto Configura tu IA es una línea de Zcero (marca B2C de productos digitales de inteligencia artificial).

• Responsable de la venta: Zcero — [PENDIENTE: razón social de Zcero]
• Domicilio: [PENDIENTE: país y ciudad]
• Correo de contacto y soporte: soporte@configuratuia.com

2. Qué es el producto

Configura tu IA es un kit digital de configuración de IA: un conjunto de instrucciones y prompts ya escritos para que tu ChatGPT, Claude o Gemini trabajen con el contexto de tu profesión.

No es un curso en vivo, no es una suscripción y no es una plataforma con contraseña. Es material descargable que llega a tu correo.

3. Qué incluye

Al comprar el kit recibes:

• 40 skills en PDF, organizados en 10 sectores profesionales.
• 72 prompts de trabajo: correos, propuestas, análisis, informes y planes.
• Hoja de configuración de tu rol: el bloque de instrucciones personalizadas, listo para pegar en ChatGPT, Claude o Gemini.
• Cheat sheet de una página: el marco para escribir cualquier prompt, para imprimir y tener al lado.
• Drop mensual: cada mes te llega por correo el contenido nuevo que vale la pena, dentro del mismo kit.

El detalle de la entrega está en el punto 5.

4. Precio y forma de pago

• Precio: $12 USD (pago único). No hay suscripción, no hay cobros recurrentes y el material no vence.
• El pago se procesa con Stripe (tarjeta, Google Pay o Link). El cobro aparece en tu estado de cuenta como Zcero.
• No guardamos datos de tu tarjeta en el sitio: los datos de pago los recibe y procesa Stripe.
• Impuestos: [PENDIENTE: definir si el precio incluye impuestos o cómo se aplican según el país del comprador].

5. Cómo se entrega

1. Pagas y vuelves a la página de confirmación.
2. Te llega un correo con el archivo kit-configura-tu-ia.zip (los 40 skills en PDF, la hoja de configuración, el cheat sheet y los 72 prompts).
3. La entrega es por correo, normalmente en minutos. No hay portal con usuario ni contraseña.

Si a los 15 minutos no ves el correo, revisa la carpeta de spam y escríbenos a soporte@configuratuia.com con el correo que usaste al comprar. Lo resolvemos.

6. Cómo puedes usar el material

• Uso permitido: uso propio, profesional y personal. Puedes usar los skills y los prompts en tu trabajo, adaptarlos a tus casos y usarlos cuantas veces quieras.
• Prohibido: revender, redistribuir, publicar, regalar, compartir el ZIP o subir el material a plataformas, cursos, repositorios o grupos. Tampoco puedes presentarlo como propio ni venderlo como parte de otro producto.
• La licencia es para una persona (quien compra). No es transferible.

El incumplimiento de este punto puede llevar a la cancelación del acceso a los drops y al material futuro.

7. Reembolsos y devoluciones

Esta sección está en revisión y se publicará con la redacción definitiva antes de cualquier promoción de la garantía.

• Las solicitudes se atienden por escrito a soporte@configuratuia.com, desde el correo con el que compraste.
• Revisamos cada caso de forma individual y respondemos por el mismo medio.
• Si la ley de tu país te da un derecho de retracto (devolverte del dinero dentro de un plazo por comprar a distancia), lo respetamos según lo que esa norma exija. [PENDIENTE: país y ciudad para definir la ley aplicable al retracto]
• [PENDIENTE: definir garantía de 7 días]

Como el producto es digital y de entrega inmediata, te pedimos escribirnos antes de abrir una disputa con el banco: casi siempre lo resolvemos por correo.

8. Soporte

• Correo: soporte@configuratuia.com
• Atendemos dudas sobre la compra, la entrega, el uso del material y los drops.
• [PENDIENTE: definir plazo de respuesta de soporte]

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios del producto, del precio o de la ley. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización arriba. Los cambios no aplican hacia atrás sobre compras ya hechas: tu compra mantiene las condiciones con las que la hiciste.

10. Marcas de terceros

Configura tu IA es un producto independiente. No estamos afiliados, asociados, autorizados ni patrocinados por OpenAI, Anthropic, Google ni Meta. ChatGPT, Claude, Gemini y Meta son marcas de sus respectivos dueños y se mencionan solo para explicar con qué herramientas funciona el material.

11. Ley aplicable

[PENDIENTE: país y ciudad] — La ley aplicable y la jurisdicción competente se definirán en esta sección según el domicilio del responsable de la venta. Nada de esto limita los derechos que la ley de protección al consumidor de tu país te reconozca.