Aviso de privacidad

Este aviso explica qué datos recogemos, para qué los usamos, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica al sitio configuratuia.com, al kit Configura tu IA, a la newsletter y a la medición de nuestros anuncios.

1. Quién es el responsable

• Responsable: Zcero — [PENDIENTE: razón social de Zcero]
• Domicilio: [PENDIENTE: país y ciudad]
• Correo para temas de datos personales: soporte@configuratuia.com

2. Qué datos recogemos

Recogemos solo lo necesario para entregarte el material y medir el sitio:

a) Formulario del plan gratis. Nombre, correo electrónico, WhatsApp y rol profesional. Se usan para enviarte el material gratis y el contenido relacionado con tu rol.

b) Compra del kit. Tu correo electrónico. El pago lo procesa Stripe: no guardamos datos de tarjeta (número, vencimiento ni código) en el sitio.

c) Newsletter. Tu correo electrónico, para enviarte el correo de novedades y el drop mensual.

d) Medición propia (anónima). Registramos la visita a las páginas, los clics en botones y los envíos de formulario. Cada registro guarda: una sesión anónima en una cookie (un identificador al azar, sin tu nombre ni tu correo), la página, el texto del botón, el sitio de origen y la campaña si vienes de un anuncio o enlace con parámetros. En este registro no se guardan los correos electrónicos.

e) Medición de anuncios. Usamos el píxel de Meta (ID 4503213536565358) para medir la respuesta de nuestros anuncios, y además una medición del lado del servidor (CAPI) con la misma finalidad.

No pedimos datos sensibles (salud, origen étnico, creencias, datos financieros detallados) y el producto no está dirigido a menores de edad.

3. Para qué usamos los datos

• Entregar el material: enviarte por correo el kit que compraste y el material gratis que pediste.
• Soporte: atender tus dudas y resolver problemas de entrega o de acceso.
• Newsletter y drops: enviarte novedades, el resumen semanal y el drop mensual. Puedes salirte cuando quieras.
• Medición y mejora: entender qué páginas y qué botones funcionan, con datos agregados y anónimos.
• Medición de anuncios: saber qué anuncio trae visitas y compras, para no gastar de más.
• Obligaciones legales: llevar los registros contables y fiscales de las ventas.

No usamos tus datos para decisiones automatizadas que te afecten ni para perfilarte fuera de lo que aquí se describe.

4. Quién los procesa

• Stripe — procesamiento de pagos con tarjeta. Recibe los datos de pago y el correo de la compra.
• El proveedor de correo que usamos para enviarte el material, la newsletter y los drops. [PENDIENTE: nombre del proveedor de correo y de newsletter]
• Meta — medición de anuncios (píxel y CAPI).
• Proveedor de hosting e infraestructura donde vive el sitio y la base de datos del embudo.

Estos proveedores pueden estar ubicados o procesar la información fuera de tu país. [PENDIENTE: confirmar y describir la transferencia internacional de datos y las garantías aplicables]

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los compartimos con los proveedores anteriores, para las finalidades descritas, o si una autoridad competente lo exige por ley.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de compra (correo, pago, entrega): [PENDIENTE: plazo de conservación], para poder darte soporte y cumplir obligaciones contables.
• Datos del formulario gratis y newsletter: mientras quieras seguir recibiéndolos. Puedes pedir la baja en cualquier momento.
• Medición anónima: [PENDIENTE: plazo de conservación del registro anónimo].

6. Cookies y mediciones

Usamos estas cookies:

• Cookie de medición propia (ctia_s): guarda la sesión anónima que agrupa tus visitas y clics. Dura 1 año. No te identifica por nombre ni por correo.
• Cookies del píxel de Meta (por ejemplo _fbp): las pone Meta para medir la respuesta de los anuncios.
• Cookie del enlace de la newsletter (ctia_u): si abres la newsletter desde un correo, guarda el identificador de ese enlace para no volverte a pedir el correo.

El pago se completa en el sitio de Stripe, que tiene sus propias cookies y su propia política de privacidad.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas la cookie de medición, el sitio sigue funcionando igual: solo perdemos la estadística anónima.

7. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Actualizar o corregir los datos que estén mal o incompletos.
• Borrar tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Revocar la autorización para usos como la newsletter (darte de baja) y oponerte a una finalidad concreta.

Cómo ejercerlos: escribe a soporte@configuratuia.com desde el correo con el que te registraste, indicando qué quieres (saber, actualizar o borrar). Te confirmamos la solicitud por el mismo correo. [PENDIENTE: plazo legal de respuesta a solicitudes de titulares según el país]

8. Seguridad

El sitio se sirve por HTTPS. El pago se procesa en Stripe con los estándares de la industria. Aplicamos medidas razonables de control de acceso a la base de datos del embudo. Aun así, ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo informamos y tomamos las medidas del caso.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el producto, en los proveedores o en la ley. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de última actualización arriba.

10. Contacto

Cualquier duda sobre este aviso o sobre tus datos: soporte@configuratuia.com.